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顧客是上帝,員工就是上帝他爹



顧客是上帝,員工就是上帝他爹 評價

網友滿意度:



最近很喜歡看商業類的書

我想要推薦給你們看

顧客是上帝,員工就是上帝他爹

這是一本滿厲害的書!

我覺得要多涉掠這種書!

加上自己剛畢業

更應該多讀一點商業類書籍~

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商品訊息描述:

台中水晶店為了使進步的空間最大化,就必需給予員工最大的包容。

老闆們好像都忘了一件事。

表面上好像是老闆把員工吃得死死的,

可是老闆們的「財神爺」──客戶,

卻在員工手裡抓得牢牢的呢!

每天和客戶們直接打交道的是員工,

在這場博弈中,老闆才是真正的弱勢。

「員工滿意度」比「顧客滿意度」重要。只有員工先滿意了,顧客才會滿意

這個世界上和錢有仇的人不多。

但如果員工的心中充滿對老闆和企業的憤怒,

直到按捺不住,終於爆發出來的時候,

他們就真的會跟錢有仇了。

員工們少賺一些業績獎金,老闆們就會少賺幾百萬的訂單

值不值得?自己掐指算算囉!

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商品訊息簡述:

  • 出版社:讀品文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/01/27
  • 語言:繁體中文



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