典範的力量:20世紀經典人物誌網友評價

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內容簡介:

成功人物的故事,是力挺世界向前邁進的精神食量!

醫師/文化人/新潮文庫催生者 賴和醫療獎得主 林衡哲
再現人物傳記書寫浪潮 人.事.時.地.物 精要剖析
點評20世紀22位影響世界的典範人物

為什麼是20世紀?從他們身上,我們看到什麼?
這是一個智識爆炸、科技飛躍、物質得勢的世紀,各方面的資訊急速大量增加,分工愈來愈細,精神層面的涵養也無可避免愈來愈薄,雖然每一年代都有傑出人物,但商業上、軍事上、政治上的風雲人物,大多隨風而逝,唯有精神上的巨人影響久遠。

熱愛生命、肯定生存的意義、不斷地
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超值推薦-搜尋你內心的關鍵字:Google最熱門的自我成長課程!幫助你創造健康、快樂、成功的

搜尋你內心的關鍵字:Google最熱門的自我成長課程!幫助你創造健康、快樂、成功的網友評鑑5顆星
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    搜尋你內心的關鍵字:Google最熱門的自我成長課程!幫助你創造健康、快樂、成功的

     

    《搜尋你內心的關鍵字:Google最熱門的自我成長課程!幫助你創造健康、快樂、成功的人生,在工作、生活上脫胎換骨!》

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    ●紐約時報暢銷書!英國亞馬遜書店讀者5顆星最高評價!

     
     

     

    Google最熱門的自我成長課程!

     

     

    Google員工的課後感想:我知道聽起來有點誇張,但我真的覺得這門課改變了我的人生!

     

    【內容簡介】


    我知道聽起來有點誇張,但我真的覺得這門課改變了我的人生!--來自Google員工的課後感想

    就在全世界最創新、最成功、最賺錢的Google公司內部,一場名為「搜尋內在自我」的革命,正默默引起驚人的改變。

    透過「搜尋內在自我」,工程部經理比爾學會專注傾聽、控制脾氣的方法,大大提升了工作效率,讓他不但可以週休三日,還獲得升職的肯定。業務工程師布雷司則學會了化解歧見的技巧,幫助他贏得客戶的信任與尊重,甚至連競爭對手都刮目相看。

    僅僅二十小時的課程,為什麼就能讓Google最優秀、最聰明的員工在工作上、生活上從此脫胎換骨,創造出全新的人生意義和價值?這到底是怎麼辦到的?

    「搜尋內在自我」原本是Google資深工程師陳一鳴專門為Google人量身打造的自我成長課程,透過傾聽自己內在的聲音,將負面的情緒轉化成正面的能量,不但能紓解壓力,更能提高專注力與創造力。許多人因此重新找回了健康,懂得經營圓滿的人際關係,也變得更樂觀、更有自信!

    正如陳一鳴所說:「有人買書學習如何贏得人心,有人買書學習如何成功。本書卻兩者都教給你,你未免太幸運了!」有了這本書,你不用擠破頭進Google,也能創造成功、快樂的美好人生!

     

     

     

    【作者簡介】


    陳一鳴 CHADE-MENG TAN

    出生於新加坡,IQ高達156,12歲便自學寫程式,自加州大學聖塔巴巴拉分校畢業後,將履歷寄至Google,幾天內便被錄取!他曾負責建立Google最早的手機搜尋服務,率領團隊監控搜尋品質,不但是Google元老級的工程師,也可說是最知名的員工,凡至該公司訪問的名人都會主動詢問:「陳一鳴在哪裡?」至今已與美國總統歐巴馬、柯林頓、達賴喇嘛等二百五十位以上的名人合照!

    名片上印著「開心一哥」的他與EQ大師丹尼爾.高曼等人共同創辦了「搜尋內在自我」課程,專供Google員工進修,也成為上百種課程中最搶手的一門課。

    為了讓Google公司以外的讀者也能受惠,他將「搜尋內在自我」的課程精華寫成《搜尋你內心的關鍵字》一書,不但一出版便躍登《紐約時報》暢銷排行榜,更售出22國版權,成為國際暢銷書。

    他曾兩度登上《紐約時報》頭版,並受邀至美國白宮、聯合國大會、柏林的世界和平節與TED大會發表演說。目前他任職於Google的人力發展小組,負責安排員工的成長研習課程,工作內容為「啟發心靈、打開心門、創造世界和平」。

     

     

    【名家推薦】


    【搖滾天團】五月天
    【EQ大師】丹尼爾.高曼
    【美國前總統】吉米.卡特
    【Google執行董事長】艾瑞克.施密特
    【諾貝爾和平獎得主】達賴喇嘛
    【Zappos執行長】謝家華
    等各界名人一致強力推薦!(依姓名筆劃序排列,完整名單請見書籍內頁)

    各界名人強力推薦!

    本書以及背後的課程代表了Google文化中最重要的部分--有創見的個人,真的能改變世界!--【Google執行董事長】艾瑞克.施密特

    身而為人,我們都能有正面改變。Google工程師陳一鳴的書《搜尋你內心的關鍵字》,巧妙把古老的靜觀禪修與當代的EQ領域結合,告訴我們要避免某些結果,就必須先改變可能的成因。改變了心靈的習慣模式,你就能改變隨之而來的態度與情緒,找到和平與內在的快樂。--【諾貝爾和平獎得主】達賴喇嘛

    本書提供許多好建議,我最欣賞一鳴提到的觀念:對他人表現慈悲,也會為自己帶來快樂。--【美國前總統】吉米.卡特

    在出版市場充斥著領導力、策略、統御等等主題的書籍之際,我為一鳴敢以「EQ」為題材寫作而喝采。書中的精華要義在於認識自己,他提供的建議與實踐方式,有助於提升我們生活的各個層面,在過程中也把世界導向更和平、更快樂的可能。--【新加坡前總統】納丹

    《搜尋你內心的關鍵字》是EQ基礎的實用導引,此書有潛力改變生命、傳遞快樂。--【紐約時報暢銷書《想好了就豁出去》作者、全球最大網路鞋店Zappos執行長】「鞋王」謝家華

    一鳴有如一位睿智幽默的僧侶,讓你在掩卷多年之後仍感動不已。《搜尋你內心的關鍵字》以當今世界的需求為前提而寫成,提供了實用也確實有用的工具,送給你歷久彌新的智慧。--【全球最大的有機連鎖超市Whole Foods Market共同執行長暨共同創辦人】約翰.麥基

    陳一鳴的書充滿幽默與謙遜、智慧與正念,是不可多得的好書。但更重要的,這是一本珍貴的操作手冊,告訴你如何活出美好人生。我很少讀到這麼充滿智慧與情感的書。我長大要變成陳一鳴!--【世界第二大精品飯店「幸福生活酒店集團」創辦人、《新CEO:做自己的情緒總管》作者】奇普.康利

    結合了亙古的智慧與當代的科學,陳一鳴創作出有趣又實用的成功快樂指南。--【暢銷作家】狄帕克.喬布拉

    我們內在有更多值得開發的地方,不假外求,而挑戰就在於學會尋找之道。一鳴用淺顯易懂的方式,雕琢出優雅的方法來吸引我們踏上旅程。--【全球第二大網路設備製造商「瞻博網路」董事長、1440基金會董事】史考特.克利恩斯

    一鳴的謙虛、幽默、聰明,以及--容我這麼說--愛,鼓舞了大家。遇見一鳴,我感受他洋溢著人同此心的愛。在本書中,你也可以來場人同此心的戀愛,和一鳴的心靈朋友:智慧、慈悲、平靜。

    一鳴告訴你這些工具藏在你身上的哪裡,用工程師精準的邏輯為你畫好路線,用資深禪修者的慈悲鼓勵你,接著出乎意料一個轉彎,誘惑你按下「暫停」鍵,阻隔外在世界科技與現代感的喧鬧擾攘,時間長到恰巧可以於古老的智慧中、永恆的道路上,在內心找到喜樂。--【史考爾全球威脅基金會總裁】賴瑞.碧霖

    本書透露出Google成功背後秘密的重點。對有志改革國家裡過時制度與系統的人,本書是個試金石。不管我們是想在教育、健康照護、公司行號或人際關係中做出正面改變,《搜尋你內心的關鍵字》告訴我們:只有在每個人每天花時間增進對內在世界的瞭解的基礎下,外在的正面改變才有可能發生。--【美國國會議員、《A Mindful Nation》作者】提姆.萊恩

    一鳴寫了一本好書,大家都應該讀。這本巨著重在EQ,以及其隱含的慈悲、覺知、同理心等特質,本書至少強調了我們社會需要這些特質。我所知道最優秀的風險資本家以及企業主,都擁有一鳴提到的這些特質,這點不令人意外。就我所見,此書名列個人成長的最佳書籍,有別於其他作品中的冗言,本書令人耳目一新。一定要讀這本書,它將會大大改變你的人生!--【新加坡總理公署處長、新加坡知名作家】陳映嵐

    一開始讀這本書,我有點以長輩的心態自居,像舅舅在看外甥的作文那樣。但翻著書頁,我發現自己身體坐直了,鑽研起內容,越來越認真地思考他在說什麼。幾年前我造訪伊朗的庫姆時,有位大阿雅圖拉在和我道別時說:願你找到所尋找的。我一直都在忖度大阿雅圖拉的這句話。一鳴的書,為我指出了正確的方向。--【新加坡前外交部長】楊榮文准將

    甘地說打開聚光燈、探照燈,轉向內心。一鳴身體力行,告訴我們如何一同與他邁著和平、深刻、仁愛、慈悲的步伐,去培養以靜觀為基礎的情緒智慧,進而幫助我們平靜、感受和諧,並且開創更美好的世界。本書實用、易懂、旁徵博引、深入淺出,再加上「內在搜尋」工具、訣竅、技巧,以及讓人發噱的插圖,吾友給這個喧嘩不安「資訊過剩的年代」帶來真正發人深省的貢獻。如果你渴望自主、訓練專注力、心靈智慧,希望能夠透過每天開明生活踏上覺醒人生的喜樂道路,我誠摯推薦此書給你。動身尋找,你就會找到。本書是最佳出發點。--【佛教禪定上師和學者】舒亞.達斯喇嘛

    陳一鳴想要闡揚的是有科學根據的知覺意識,大眾也欣然聞道。此外,一鳴也闡揚了對當代有真正重要性的事--全球的和平仰賴禪修引導的個人經驗。古老的智慧在書中用令人耳目一新、發人深省的方式呈現。通往開明之路,從覺醒開始。一鳴以滿腔熱情、幽默、無私來實踐。本書值得閱讀、分享、大笑、讚揚。--【「普世基督徒默禱團體」總神師】文之光神父

     

    【目錄】


    【導言】
    搜尋內在自我,開啟人生關鍵之門

    第一章
    ※搜尋關鍵字:「專注」
    連工程師都可以靠EQ成功--認識EQ,開發EQ

    第二章
    ※搜尋關鍵字:「平靜」
    呼吸,就好像生命維繫於此--從心靈訓練到生活實踐

    第三章
    ※搜尋關鍵字:「無限」
    不打坐也可以放鬆靜觀--時時刻刻體會心靜自然涼

    第四章
    ※搜尋關鍵字:「自我認知」
    自信和高山一樣偉大,也像沙粒一樣渺小--通往自信的自我認知之路

    第五章 
    ※搜尋關鍵字:「駕馭」
    駕馭你的情緒--成為自己的主宰

    第六章 
    ※搜尋關鍵字:「成就」
    獲利、划船橫渡大海,以及改變世界--自我激勵的藝術

    第七章 
    ※搜尋關鍵字:「同理心」
    同理心與大腦跳探戈的猴戲--透過瞭解同情他人,培養同理心

    第八章 
    ※搜尋關鍵字:「善念」
    讓效能與親和力並存--你可以既有領導力,又擁有社交技巧

    第九章
    通往世界和平的簡易三步驟--「搜尋內在自我」歷程背後的故事

    【跋】
    閒來無事,拯救世界--有空時加入一句有趣引言

    謝辭
    推薦書目與相關資源

     

     

     

    【推薦序】


    推薦序一

    實踐EQ的最佳心靈應用程式∕【EQ大師】丹尼爾.高曼

      我對Google的第一印象,來自於陳一鳴。一鳴是公司非正式的親善大使,很難不注意到的「開心一哥」(「這點無人能否認」,他的名片就是這麼寫的)。

      認識他之後,我發覺一鳴是很特別的人。我從他辦公室門口附近的佈告欄上,略知一二:上頭是一排又一排一鳴與世界有頭有臉人物的合照。一鳴和前副總統高爾。一鳴和達賴喇嘛。一鳴和拳王阿里。一鳴和葛妮絲.派特洛。之後我從《紐約時報》的一則頭版文章得知,一鳴就是那個有名的「Google路人甲」,那個奇特的工程師,社交智能高到讓每個Google的訪客都覺得賓至如歸,也都停步和他合照。

      但一鳴的特別之處並不在此,而在於他將精湛的系統分析與善良心地出奇地合而為一。

      先說分析的部分。

      我之前受邀到「作者在Google」的系列講座中談EQ(情緒智能)。我覺得自己像是另一種Google員工可無限享用的小福利,大概介於按摩和汽水喝到飽之間。

      在這個知識分子的堡壘(畢竟你需要頂尖SAT成績才有資格申請Google的工作),我對這場演講其實有點惴惴不安,不知道這個一板一眼的資訊工程公司,是否有人會有興趣來聽軟實力的主題。所以抵達演講廳,也就是Google總部最大的場地時,我驚訝地發現場地大爆滿,人群都擠到走廊上了。顯然大家非常有興趣。

      Google的聽眾大概是我接觸過IQ最高的一群,但在當天聽我演講的菁英中,有聰明才智徹底改變工程師EQ的,就是一鳴。一鳴把內容拆解重組,提出他自己的獨到見解:他看出瞭解自我就是EQ的精髓,而實踐這點最佳的心靈應用程式,可以在「靜觀」這個心靈修練的方法中找到。

      這個看法構成了一鳴創立之課程的基礎。當他在Google學院為課程揭幕時,將課程定名為「搜尋內在自我」(對網路搜尋公司來說恰如其分)。你也將會讀到,許多在Google裡參加過這個課程的人,都覺得經歷脫胎換骨的洗禮。

      一鳴在選擇合作夥伴這點,也展現出他的智慧,比如說禪師諾曼.費雪 (Norman Fischer),以及我的老友兼同事米拉貝.布許(Mirabai Bush),也就是「社會靜思心靈中心」的創辦人。一鳴也借重另外一位老友喬.卡巴金的專業,他是把靜觀應用在醫療上的世界先驅。一鳴講究品質,不遺餘力,他和團隊也從禁得起考驗的方法中,精挑細選出最好的,來創造有自覺、幸福、仁慈、快樂的生命。

      現在說他的心地善良。

      當一鳴見識到內在探索有這等好處,他直覺地想和任何願意嘗試的人分享,而非只限於能夠上Google課程的幸運兒。事實上,我第一次遇到一鳴,他就熱情地告訴我,他的人生目標在於傳播內在平靜與慈悲,以創造世界和平(一鳴對於這個目標相當熱中,讓他越講越起勁,幾乎到了吶喊喧囂的程度,害我有點不自在)。

      他的遠見在這本樂趣橫生的書中細細描述著,先是在Google裡試行以靜觀為基礎的EQ課程,接著開放給所有可能受益的人,如他所言:「送出去當作是Google給世界的禮物。」

      我和一鳴越熟,就越覺得他不是個平凡的工程師。他是個隱藏的菩薩。隨著本書問世,我可以把「隱藏的」三個字拿掉了。

    推薦序二

    踏上嶄新的人生探索之旅∕【「正念減壓療法」創始人】喬.卡巴金

      第一次見到一鳴,我心想:「這個人究竟是何方神聖,竟然說自己是Google的開心一哥?」(這頭銜確實印在他的名片上,還多加了一筆「這點無人能否認」。)

      一鳴邀請我到Google演講,主題為靜觀。我才剛到幾秒鐘,他就滔滔不絕跟我聊靜觀和世界和平,笑話一個接著一個,一鳴式幽默有時還有點難懂。一鳴接著帶我四處走走,第一站是他在Google總部大樓大廳的照片牆……他和幾乎世界上每個名人的合照。「這個歡迎所有國家元首、諾貝爾獎得主和名人到Google的人是誰?他不是在開玩笑吧?他說的話都可以信嗎?」

      他跟我說了很多,包括他最終的目標是在有生之年致力開創世界和平,他覺得方法就是讓世人容易獲得禪修的好處。而Google身為Google,在其中可扮演很特殊的角色。

      你可以想像當時我腦子的想法:「Google,世界互聯(試圖封鎖或限制連線的國家除外)的典範,有興趣在世界上扮演這樣的角色?或至少是在Google裡的一位有志之士?了不起。也許他只是裝瘋,其實是周遭最清醒的人。他是Google第一○七號員工,所以當初被錄用一定是因為某方面表現傑出,我不太相信當大家都在替下一波狂潮寫程式的時候,他就只是開心一哥。」

      這些是首次造訪時在我腦中盤旋的想法。如果一鳴對此事是認真的,那麼在幽默之外,他潛在的影響力與內涵深深地撼動了我。我印象非常深刻的是他在大廳指給我看的一個設計展示──旋轉的地球,上面有五彩繽紛的光束射入黑漆漆的太空中,每一道光束發射的源頭,都是這一刻Google搜尋正在進行的地點。不同的顏色代表使用的不同語言,光束的長度和該地點進行搜尋的筆數成正比。同時,搜尋的主題不斷湧入另一個大螢幕上。這些展示放在一起,傳遞出這個世界其實是四海一家的感覺,很動人、又發自肺腑,有點像第一次從月球上看到在闃黑太空中的地球那種情緒上的悸動。用Google的話來說,這些展示也傳達出搜尋的力量,以及Google的力量。

      此處我不會談在Google演講的內容,也不會談我的同事(一鳴在書中有談到,他們也在這系列中授課)。這些資訊都在YouTube上可找到,YouTube也是Google的。我不會談一鳴在Google引進並主持、也行之有年的「以靜觀為基礎的減壓療法」(MBSR)。我也不會談到以靜觀為基礎的EQ課程──「搜尋內在自我」,這個課程是一鳴和一群不凡之士創立的,這些人本來是慕Google之名、因一鳴而前來造訪的。上述內容只要閱讀本書就能知曉。

      我在此處想談的,是我讀了這本書後對一鳴的進一步瞭解,你在展卷之際,也或許該謹記在心──因為這不僅是一本書,而是一套課程,是你可以透過特定練習與導引而順著走下去的道路,是去嘗試理解他人與自己的禪修方式,如果你有系統地實踐,能讓你脫胎換骨、掙脫束縛,但願也能樂在其中。不過,如果你好好試過一遍,發現不好玩,或者壓根兒沒有讓你對心中最深沉美好的部分產生興趣,並可能去助長它,也許此時此刻去修習這整套的「搜尋內在自我」課程並不適合你。但是,種子還是終究會種下的,因為你讀了書,不論做了多少程度的練習,等於是一場對心靈與情緒健康浩瀚無涯的實驗探索,並可應用到你的生活、工作與天職中。

      我發現(你也將會發現)撇開所有玩笑話,一鳴是個很認真的人,而且還百分之百投入(你很快就會見識到),致力於靜觀、為世界和平創造條件、讓和平在這個地球理所當然,至少在人類界。他也很認真地利用這個舞台以及Google的力量,來讓這一切成真。我猜一開始就是他策略的一部分,先邀請相關之士到Google演講:禪修導師、佛教學者,以及從臨床和神經科學角度研究禪修,並應用在醫藥健康、教育等領域的科學家。這是他為計畫搭建的舞台,要把世界往和平的方向推去。先從Google開始,然後擴大到全世界。

      我猜想,因為一鳴對他的理想如此認真,他知道,靜觀和其改變世界之潛力是如此重要,若過度認真以待,不見得是件好事。所以他把認真用在加入幽默成分,希望能以潛移默化方式來進行。一鳴的幽默感,或許是刻意培養的喜好,但我相信展讀此書之際,身為讀者的你也能很快培養出相同的喜好。更重要的是,喜歡上書中提點的內容,愛上你自己深層內在力量,瞭解只有在認同與滋養他人利益的同時,才能獲得自身最大的利益,以此為準來行動。

      以靜觀為基礎的EQ就是這麼回事。因此,在這麼多層面上,實際或是比喻上搜尋內在自我是如此地重要。此處要探索或揭露的,是你身而為人目前的完整樣貌,以及去體悟在全人類的多面結構中,你是多麼深刻地存在。何況,靜觀的重點,並非該往哪裡去,而是完全處於當下,瞭解當下全然存在與覺知的力量。一鳴的課程其實是關於「找到」,而不是在於「尋覓」,是關於探索、恢復、揭露早已屬於你的存在之完整面向,然後透過有系統的培養和練習,來發展、雕琢你的存在。以此為起點,再加上你的至愛、想像力與內在創造力,透過所有但願有效的方法,你的存在必定會在世間彰顯,以造就我們共同的幸福快樂。

      聽起來像是烏托邦嗎?絕對不是。但聽起來像是個可行的策略,能開創更和平的世界,從內在到外在、個人到群體、本土到全球?答案是肯定的。一鳴的本意就是要這樣進行。先在Google內部發展課程,接著在工作場所上路測試,現在他準備好用這本書以及之後的種種,以共享軟體的精神,把課程開放給全世界。

      「搜尋內在自我」是免費的課程。可以用許多方式、在許多地方使用,你將會親身見證。它的實用度和應用性若有局限,那也只是你本身想像力和體現的極限。「搜尋內在自我」課程仰賴浩瀚的禪修智慧,可以培養靜觀心、慈心、慈悲、喜樂、平靜、體現存在、EQ,以及許多其他我們身心靈基本的層面,只要你通過這個入口,這些你也會擁有。一鳴說得很清楚,他的目標在於「讓禪修的好處為世人所受益」,並見容於主流,當作一輩子練習的益處。而且,更重要的是,儘可能確認每一位可能受探索內在邀請函感動的人,都會去執行、體驗與實踐。

      為達到此目的,一鳴已經攤開規劃完善、受過驗證的路徑圖,要在職場和家庭中發展、實踐EQ。這個課程是以最領先的科學為本,再加上對於情緒與EQ的系列研究,以及樂觀的重要、慈悲與仁愛的力量,還有針對靜觀與慈悲的神經科學研究。研究顯示,禪修的顯著好處,可以在僅僅八週的訓練之後,就觀察得出來。理查.戴維森(Richie Davidson)與我和一些同事做了一個研究,顯示職場員工連續八週以MBSR的形式練習靜觀之後,他們的前額葉皮質可看到情緒設定點的轉移,轉而朝向更佳的EQ,近似禪修超過一萬小時的僧侶。這個證據顯示,你不用出家、辭職,或拋家棄子,就能獲得禪修的好處。事實上,要修練身心靈、認知與情緒,工作與家庭正是絕佳的場域,正如一鳴在此描述的。在這個研究之前,普遍認為一個人的情緒設定點在成年前就固定了,無法改變。研究成果顯示,大腦會對這種禪修有回應,因為大腦會重整其活動,取得更佳的情緒平衡。其他的研究顯示,大腦也會重整基本結構,這個現象清楚說明了大腦可塑性。

      結果,一鳴真的是既特別又高段(或許有點不按牌理出牌)的禪修導師,如同書中詼諧玩笑的插圖所示。他是第一個說一切都是從別人那裡學來的。他的確有好老師和合作夥伴,有丹尼爾.高曼、米拉貝.布許、諾曼.費雪等等的黃金陣容,但是一鳴自己有效地將其整合,並勤奮地記錄出處來源。如果「搜尋內在自我」和建議的正規修習比起來稍嫌輕鬆,那也是刻意設計的。一旦你親自體驗過練習,動機就很可能出現,自然會延長正規修習的時間,不為了達到特定的狀態,而僅僅是停駐在覺知上,全然超越時間。這是無為、坦蕩蕩存在、純粹覺察的練習,與慈悲共存,密不可分。這不是在逃避生活,相反地,靜觀的修習,是一扇大門,通往相連、相依的經驗,並自此衍生出高EQ的舉動、存在的新方法,以及終極的快樂、清澄、智慧與仁慈,不管在工作上或在人世間。我們每個人行為的小小改變,就足以讓世界的晶格結構有所不同。這樣看來,我們就是世界,當我們擔綱演出自己微小、卻不見得不重要的角色時,整個世界就已經不同──我們在情緒上或其他重要面向上展現出的成熟,具有強大的潛在力量。

      在進入一鳴的世界、一鳴的心靈之際,我祝你一切都好。更重要的,我也祝你能好好探索自己的身、心、靈及與生命裡的種種關係,也許以意想不到的嶄新方式。希望這趟旅程能徹底給你滋養。也願它帶來和平,不管是內在的還是其他的方式。

     

     

    【內容試閱】


    【導言】

    搜尋內在自我,開啟人生關鍵之門

    為了提倡創新,Google大方地讓工程師花百分之二十的工作時間,從事核心工作以外的計畫。我們小組就用這「百分之二十的時間」來規劃出「搜尋內在自我」。最後我們創造了一門課程,廣集各界天賦異稟的仁人志士協助,包括一位禪師、一位執行長、一位史丹佛學者,以及寫了介紹EQ的書的丹尼爾.高曼。

    這門課程名為「搜尋內在自我」。和Google裡的許多事一樣,這名字一開始只是玩笑,最後卻這麼定案了。我成為Google歷史上第一個離開工程部門的工程師,加入PeopleOps(我們如此稱呼人力資源部)來安排此課程以及其他個人成長研習。我很高興Google讓工程師來教EQ,實在是了不起的公司。

    讓我這樣的工程師教「搜尋內在自我」這樣的課程,結果有出人意料的好處。首先,因為擁有對一切抱持懷疑的科學腦,所以沒有扎實科學根據的東西,我根本不好意思教別人,因此「搜尋內在自我」是奠基於科學之上的。再者,因為很早就進Google當工程師,我有相當長的可靠經驗在每日工作上應用EQ,包括開創產品、管理團隊、要求老闆加薪等等。因此「搜尋內在自我」已經過壓力測試,是立即可用在日常生活的實戰準則。第三點,我這個工程導向的大腦,幫助我把學說從傳統的用語,轉換到我們這些絕對務實的人所能處理的語言。

    由此可見,「搜尋內在自我」有讓人服氣的特性,因為它有扎實的科學基礎、相當實用,而且用的語言連我都能懂。看吧?我就知道工程學位還是有用武之地的。

    「搜尋內在自我」從二○○七年開始,在Google內部開課。許多學員覺得課程改變了人生,不管在職場上還是個人生活中,幫助他們學會去搜尋自己內心的關鍵字。我們收到許多課後回饋,內容大致都是:「我知道聽起來有點誇張,但我真的覺得這門課改變了我的人生。」

    在職場上,有些學員找到自己工作的新意義和成就感(甚至有人在上完「搜尋內在自我」課程後,改變了原本要離開Google的決定),有些學員在工作上的表現更好。舉個例子,工程部經理比爾.杜恩,發現給自己一些優質時間是很重要的,所以他把工時減少到一週工作四天。他這麼做之後還升官了。比爾找到時間照顧自己,並找出方法,減少作為、增加成就。我問比爾他在「搜尋內在自我」中體驗到最顯著的改變為何,他說他學到傾聽、控制脾氣、更加瞭解每個狀況,套句他的話:「學習分辨假想與現實。」上述種種使他成為更有效率的經理,對為他工作的人都有好處。

    業務工程師布雷司.帕彭也是一例。「搜尋內在自我」課程幫助他在客戶面前更可靠,因為現在他在產品展示會上,更能平靜地化解異議,說到競爭對手能帶著同情心,向客戶介紹自家產品時大無畏也很坦率,這些特質都為他贏得了客戶的尊重。一位工程師發現自己上過「搜尋內在自我」的課後,變得更有創意。另一位工程師告訴我們,他對手邊案子的兩大重要貢獻,都是做完「搜尋內在自我」裡的靜觀練習後才想出來的。

    不意外地,大家覺得藉由「搜尋內在自我」,對個人生活更有助益。很多人回報說,自己明顯更平靜、更快樂了。比如說,有個學員說:「我面對壓力源的方式完全改變了,我慢慢地思考事情,先同理別人的處境,不要妄下結論。我喜歡嶄新的自己!」有些人發現婚姻品質提升了。有些人說藉由「搜尋內在自我」之助,安然度過個人危機。舉例來說,有人告訴我們:「我在『搜尋內在自我』課程中,經歷了一樁悲劇──我哥哥過世,而〔這門課〕讓我能用正面的方式來處理悲傷。」有人簡言之:「我現在用更仁慈、更寬容的眼光來看待自己與世界。」

    這本書是根據Google的「搜尋內在自我」課程而來。我們見證了此等智慧與實踐如何提升了修習課程學員的創造力、生產力與快樂。你會在書中找到許多實用的訊息,有些甚至讓你大開眼界。比如說,你會學到如何一有需要就能靜下心來。你的專注力與創造力都能提升。你會越發清明地覺察心靈與情緒的走向。你會發現,自信可以在受過訓練的心靈中自然產生。你會學到找出理想的未來、培養個人成就所需的樂觀與彈性。你會發現,你可以靠練習刻意提升同理心。你會學到社交技巧是可以訓練出來的,你可以幫助別人來愛你。

    我覺得最有價值的是,「搜尋內在自我」對現代社會中一般公司行號裡的普通人是如此受用,在分散七週內僅二十小時的課程中,改變了他們的生命。「搜尋內在自我」的歷程分成三個階段進行:

    1.專注力訓練

    任何訓練EQ的課程都必須從專注力訓練開始,用意就在於培養既平靜又澄澈的心靈特質。這樣的心靈特質形成EQ的基礎。

    2.擁有自知之明與自主性

    利用受過訓練的專注力,來觀察你的思想流向與情緒的變化,並客觀地用第三者的角度來觀看,建立深刻的自知之明,最終能夠完全自主。

    3.培養有用的心理習慣

    想像不論何時遇到何人,你本能的第一個念頭就是:我希望這個人快樂。這可以改變職場的每一件事,因為這個真誠的善意會不知不覺感染別人,你也營造出信任,能夠促成高生產力的合作。

    在創建「搜尋內在自我」的課時,我們蒐集了一些最佳科學資料,並召集該領域最優秀的人來打造出證實有用的課程。這是你不會想錯過的課程,足以改變你的人生,沒騙你。

    我有信心,當你踏上這精采的旅程,本書會是你寶貴的資源。願你的旅程愉快、收穫滿滿。而且啊,這一路也能促進世界和平。

    搜尋關鍵字:「專注」

    連工程師都可以靠EQ成功

    ──認識EQ,開發EQ

    重塑大腦,培養及訓練EQ

    來參加我們這種掛著「EQ」招牌的課程的學員,多半以為這是門純粹與行為相關的課程,認為講師會呼籲他們待人和善、有福同享、不對同事開戰。

    我們選擇了完全不同的方式,焦點主要放在拓展大家情緒能力的廣度與深度,出發的宗旨是EQ為情緒管理之大全,和所有技巧一樣,情緒管理技巧是可以訓練的。我們設計出課程來訓練這些技巧,相信只要發展技巧,行為的問題就能自動消失。舉例來說,如果學會有技巧地管理自己憤怒的能力,那麼所有和「憤怒」有關的行為問題都會神奇地自動消失。情緒管理讓我們擺脫情緒衝動的枷鎖,當我們被情緒拉著走,就會衍生問題,但若我們有足夠的技巧來處理情緒,不再受情緒的支配,那麼行為就能理性,對自己、對別人都好。我們自然能待人和善、有福同享、不對同事開戰。

    EQ是可以訓練的,成人亦然。這個主張是根據一門頗新的科學「大腦可塑性」而來,其概念為我們的思想、行為和專注之事都會改變大腦的結構與功能。

    鍛鍊注意力是EQ的根源

    如何開始EQ訓練?就從訓練注意力開始。乍聽之下有點出人意表,畢竟注意力和情緒技巧之間有什麼關係?

    答案揭曉:強壯、穩定且富洞察力的注意力能提供你平靜和清澄的心智,恰巧是EQ的根源。比如說,自知之明有賴我們客觀地看待自己,需有能力從第三者的角度檢視自己的想法與情緒,不被情緒淹沒,也不隨之起舞,而只是客觀地看清楚,此處就需要穩定、清晰、不帶批判的注意力。另一個例子告訴我們注意力和自我調節的關聯。有種能力叫做「反應彈性」,名稱很炫,其實就是行動前先暫停的能力。你經歷了強烈的情緒刺激,並不像通常那樣馬上反應(比方說,跟對方駕駛比中指),反而暫停一剎那,這當中給自己選擇要如何在情緒蔓延的狀況下作出回應(比方說,不向對方駕駛比中指,可能會為自己省下許多麻煩,因為該駕駛可能是帶著高爾夫球桿的氣呼呼老頭,又剛好是你新女朋友的老爸)。這種能力同樣需有清楚、堅定的專注力。

    每天專注於當下兩分鐘

    幾乎每天晚上就寢前,我和女兒會一起靜觀冥想兩分鐘。我喜歡開玩笑說兩分鐘最適合我們,因為幼兒和工程師的專注力極限就是兩分鐘。每天兩分鐘,我們安靜地享受活著,享受在一起。更基本地,每天兩分鐘,我們享受存在。就是存在。單純地存在,就是生命中最平凡也最珍貴的經驗了。

    一如往常,我都拿和幼兒互動的經驗,來當作成人課程的參考。在成人入門課程中,每天兩分鐘的經驗是我教靜觀練習方法的基礎。

    在我的課堂中,提供兩種方式來體驗靜觀:一是「容易法」,二是「超容易法」。

    名稱很有創意的「容易法」,就是將持續的專注力溫柔地帶到呼吸上,為時兩分鐘,就這樣。開始時知道自己在呼吸,然後專注在呼吸的過程,注意力如果飄走,就溫柔地把它帶回來。

    「超容易法」正如其名,甚至更容易,只要沒有目的地坐著兩分鐘即可。人生不可能有比這個更簡單的事了。重點是從「作為」轉成「存在」,這兩分鐘只要「單純地存在」就好了。

    如果還要更簡單,你可以在這兩分鐘內在「容易法」和「超容易法」中任意轉換。現在想專注在呼吸上,就轉成「容易法」;下一刻又想漫無目的坐著,那就再轉成「超容易法」。沒人會干涉。

    這個簡單的練習,對許多人來說(包括我),這是改變生命的練習。想想看,學習單純地存在這麼簡單的事,竟然可以改變你的生命。

    ※搜尋關鍵字:「自我認知」

    自信和高山一樣偉大,也像沙粒一樣渺小

    ──通往自信的自我認知之路

    自我認知是提升EQ的關鍵

    丹尼爾.高曼把自我認知定義為「瞭解自身的內在狀態、偏好、才能及直覺」。這樣的描述我很喜歡,因為它指出了自我認知是超越對個人當下情緒經驗的理解,而延伸到更廣的「自我」層面,如瞭解自己的優缺點,並能夠提取我們自己的內在智慧。

    自我認知是EQ的關鍵。丹尼爾.高曼將情緒能力的概念定義為「基於EQ而來的習得能力,能促成工作上的傑出表現」。他提出了三種情緒能力,都隸屬於自我認知的範疇。

    1.情緒覺察:認清自己的情緒及其帶來的影響。
    2.正確的自我評價:瞭解自己的強項和極限。
    3.自信:對自我價值與能力的強烈意識。

    情緒覺察和正確的自我評價之間最大的不同,就是前者多在生理層面上運作,而後者多在意義層面上運作。情緒覺察是我能正確地覺察身體裡的情緒、知道情緒從何而來,並瞭解情緒如何影響自己的行為。對照之下,正確的自我評價超越我所感受的情緒,納入了瞭解自己身而為人的種種。其關注的問題是:我的強項和弱點為何?我的資源和限制為何?對我來說什麼重要?正確的自我評價建立在情緒覺察上。

    上述三點於工作、於生活都很實用。強大的情緒覺察,尤其是身體上的,能夠增加我們接近直覺的機會。情緒覺察和我們自我激勵也有直接的關係。我們的行為若能和內心價值一致,最能讓自己充滿幹勁,而善於情緒覺察,讓我們有意識地接近那些價值。

    情緒覺察甚至可能對財務報表盈虧有直接的影響。舉例來說,組織心理學家凱瑞.闕尼斯博士及羅伯特.卡普蘭博士的研究指出,把情緒覺察的技巧教給美國運通的理財顧問,結果每位理財顧問的收益都增加了。理財顧問學到的是,面對難談的案子,要能釐清自己的情緒反應,以免陷入負面退縮的想法,最後導致自我懷疑,徒增扼腕。有了情緒覺察讓他們能採用相應的策略,最終能讓他們在工作上更有效率、為自己賺更多錢,想必也能給客戶更優質的理財建議。

    從情緒覺察到自信

    注入自信有一招很簡單,就是參加激勵大會。某個口才很好的傢伙對著你大喊,告訴你,你有多棒,「你一定會成功!你最棒!你一定做得到!」然後大家一起鼓掌,之後各自回家,這種自我感覺良好的情況大概可持續個三天吧。不過,依我的經驗,要讓自信源源不絕,要找出源頭,就是深刻的自知之明及赤裸裸的自我誠實。

    用工程師的角度,有自信就如同瞭解我在操作的兩個重要模式:我的失效模式和復原模式。如果我能夠徹底瞭解系統,知道它何時會失效,自然也會知道何時不會失效。儘管明白系統並不完美,我對它卻極有信心,因為我知道遇到每種情況該如何調整。此外,如果我很清楚系統失效後的復原方式,那麼即使系統失效,我還是信心滿滿,因為我知道系統能快速回復的條件,以致於失效不是個問題。同樣地,因為瞭解我的心靈、我的情緒、我的能力,儘管我有諸多缺點,而且還都被我看出來,我還是能增加對自己的信心。

    源源不絕的自信所需要的深刻自知之明與赤裸裸的自我誠實,意味著對自己毫不隱瞞。這得先有正確的自我評價,如果我們能確實地評斷自己,就能清楚而客觀地見到自己最強的優勢以及最大的弱點。對自己誠實,面對我們最神聖的志向與最黑暗的慾望。我們知道自己生命中的優先順序,哪些事重要,哪些不重要、可以撒手不管的。最終我們會輕鬆接受自己的原本模樣,沒有對自己不可揭露的秘密,我們能坦蕩蕩面對自己的一切。這就是自信的基礎。

    同樣地,正確的自我評價來自於透徹的情緒覺察。我將其視為以非常高的訊號噪音比(也就是接收清楚的訊號)接收情緒資料。要強化情緒覺察,必須仔細研究自己的情緒經驗。就像訓練師研究一匹馬,在不同情況下仔細觀察牠,就越能瞭解牠的性情和行為,我們也越有技巧地駕馭牠。有了這樣的清晰度,就有了空間,讓我們能用第三者的客觀角度來審視自己的情緒生活。換句話說,我們變客觀了,開始能清楚、客觀地體察每一個情緒經驗,還原其樣貌。這是創造出正確自我評價條件的清楚訊號。

    自我覺察的三種情緒能力,是直截了當的線性關係──透徹的情緒覺察促成更正確的自我評價,正確的自我評價又加深了自信。

    撰寫日誌:看見自己的思緒

    撰寫日誌是自我探索的練習,方法是寫東西給自己。這個練習很重要,幫助你發掘心底事,尤其是朦朧未明的想法。當我們提筆寫作,目的多半是想和他人溝通想法。這個練習卻不一樣。你不是要和別人溝通,而是試著讓自己的思緒浮現於紙上,才能清楚看見其內容。

    練習本身很簡單。給自己一段時間,假設三分鐘好了,依照題目(或自己出題)書寫,題目是個沒有標準答案的開放句子,如「現在我感覺到……」。在三分鐘內,寫下腦海中所有的想法。你可以跟著提詞寫,甚至心中想到什麼就寫什麼。試著不要去想下一步要寫什麼──埋頭寫就是了。你是否有跟著提示寫並不重要,就只要讓你的思緒浮現於紙上。規則只有一個:時間到之前,不要停止寫作。如果你沒東西可寫了,就寫:我沒題材可寫了,我沒東西可寫了,我還是不知道要寫什麼……直到你又有內容可寫。記住,你是寫給自己,為自己而寫,除非你願意,你完全不用把內容給別人看。所以,你可以百分之百坦誠。

    在思緒和情緒升起時,給予當下、不帶批判的注意力,藉由行諸於文字,讓思緒、情緒更流暢。另外,看待撰寫日誌的方式還有幾種:從我這個工程師的角度來看,撰寫日誌就像不加以過濾、把腦袋訊息全數傳輸出來──把心靈的水流傾注於紙上;從另一更具詩意的角度來看,你的思緒就像淙淙流水,我們試圖在紙上抓住水流。

    這個練習十分簡單,你甚至會懷疑是否有用。諾曼.費雪第一次解釋給我聽的時候,我也懷疑過,不過研究讓我大吃一驚。有一項研究,請一群被解雇的專業人士連續五天、一天二十分鐘寫下自身感受,內容只給自己看。這些人找到新工作的速率,比起沒有寫作的對照組高出許多──八個月之後,有百分之六十八.四的人找到工作,而對照組中只有百分之二十七.三找到工作。這些數據讓我大開眼界。通常,如果一個介入因素可以有百分之幾的影響,就可以發表論文了。但此處我們討論的不是百分之三,而是超過百分之四十的差異!而介入因素只不過是一百分鐘。哇?!

    要寫多少日誌才能體驗到顯著的改變?以下節錄一篇文章:

    二十年前,德州大學心理學家詹姆士.盼納貝克做了一研究,學生連續多日都花十五分鐘寫下最有意義的個人經驗,實驗結果是這群學生心情較好、血液循環較佳、在校成績也較高。但密蘇里大學的最新研究指出,一天花幾分鐘寫作就已足夠。

    研究者請四十九名大學生連續兩天都騰出兩分鐘來,寫下他們覺得情緒上的重大感受。這些受試者都表露出心情上立即的改善,在生理健康的標準化測量中,也表現得較好。研究斷定,僅僅「第一天提出主題、隔天稍加探討」就足以對事情有全然的關照,額外的內在關照並不必要。

    區區四分鐘,就大大不同。我下巴都快掉下來了!

    撰寫日誌的練習,可以用一種有趣的方式進行:在每張小紙片上寫下不同的題目,然後全部放在魚缸裡(建議你用乾的魚缸),每天隨機抽出一、兩題。以下是一些建議的題目:

    ●現在我感覺到……
    ●我意識到……
    ●最能激勵我的是……
    ●啟發我的是……
    ●今天,我渴望要……
    ●傷害到我的是……
    ●我希望……
    ●別人都……
    ●我犯了個美麗的錯誤……
    ●愛就是……

     

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